JEFE/A DE SECTOR DE RESTAURANTE Y BARES

Turismo y restauración · Arona

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JEFE/A DE SECTOR DE RESTAURANTE Y BARES

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Descripción

En Spring Hoteles buscamos incorporar un/a Jefe/a de Sector para el área de Bares y Restaurantes, cuya misión será supervisar y coordinar las operaciones del servicio, garantizando la calidad, la eficiencia y la satisfacción de nuestros clientes.


Entre sus principales funciones se encuentran:

• Supervisar la preparación previa de frutas y acompañamientos destinados a las bebidas.

• Controlar la colocación de mesas, cartas y decoraciones de las mesas y barras para dar el servicio.

• Revisar la cuantía de productos divididos en los puntos de trabajo para solicitar la mercancía correspondiente para su reposición.

• Revisar y controlar la caducidad de los alimentos y bebidas dispuestos en las zonas de trabajo.

• Preparar y elaborar las bebidas solicitadas.

• Atender las quejas y reclamaciones de los clientes.

• Atender al cliente y vender de forma directa, tanto en barra como en mesa.

• Incentivar el consumo de productos con vencimiento de caducidades próximas o en promociones.

• Hacer recomendaciones y sugerencias según la carta de bebidas, con el objetivo de incrementar el consumo medio del cliente alojado.

• Realizar el cobro de los productos servidos y ocasionalmente el arqueo de caja al final del servicio.

• Gestionar las quejas de los clientes durante el servicio.

• Instruir y formar al personal sobre procedimientos y código ético y de la conducta de las instalaciones.

• Valorar y dar seguimiento conjuntamente con el Jefe/a de Bares el desempeño de las tareas.

• Realizar el control de pedidos e Inventario.

• Llevar a cabo el cierre de los puntos de venta.

• Establecer el orden de las tareas y actuación de los Camarero/a y ayudantes, en relación al orden y preparación de las zonas de trabajo previas al servicio.

• Supervisar el código de vestimenta del personal del departamento.

• Realizar la correcta gestión de los residuos generados en el puesto de trabajo.


Que ofrecemos:

• Pertenecer a una empresa en constante crecimiento y comprometida con la igualdad de oportunidades.

• Buen clima laboral.

• Contrato indefinido y jornada laboral de 40 horas con posibilidad de turnos partidos.

Requisitos

• Certificado profesional nivel 2, HOT327_2: Servicios de bar y cafetería / HOT328_2: Servicios de restaurante.
• FP Grado Medio / FP Grado Superior de Restauración.
• Entre 1 y 3 años de experiencia en el puesto.
• Inglés nivel B1/B2 o alemán/francés nivel B1/B2.

Localización